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Colissimo à domicile contre signature


- Livraison sous 48 à 72h - Faites vous livrer à l'adresse de votre choix ! Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.

Colissimo livraison dans un point retrait


- Mon bureau de Poste - Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix en France. Avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).
- Mon commerçant - Livraison dans l'un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire. Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l'un des 3000 commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Pour toutes ces solutions, vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS avec un bon de retrait ou un code de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.




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Chronopost à domicile

- Livraison express sous 24h - La livraison par Chronopost est la plus rapide. La livraison par Chrono 13 est effectué par Chronopost est possible uniquement pour une livraison de produits en stock, en France métropolitaine.
Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client.
Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande. En cas d'indisponibilité, le colis est déposé dans le bureau de Poste le plus proche.

Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné à l’expéditeur.


Installation


Commandez sur le site www.vhsparis.com ou faites votre devis sur mesure en magasin pour bénéficier de cette offre.
Faites vous livrer à domicile avec préréglage de l'appareil.
Pour plus de renseignement contactez-nous au 01 47 27 30 92. 




Expéditions & Livraison :

Où livrez- vous ?

VHS Paris livre uniquement en France métropolitaine, en Corse et Monaco inclus.

Quel transporteur effectuera la livraison ?

Nous vous offrons la possibilité de choisir trois transporteurs pour effectuer votre livraison :

• Colissimo à domicile contre signature :

Livraison sous 48 à 72h. Faites-vous livrer à l'adresse de votre choix ! Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.

• Colissimo livraison dans un point retrait :

Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix en France. Avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). - Mon commerçant - Livraison dans l'un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire. Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l'un des 3000 commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Pour toutes ces solutions, vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS avec un bon de retrait ou un code de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.

• Chronopost à domicile :

- Livraison express sous 24h - La livraison par Chronopost est la plus rapide. La livraison par Chrono 13 est effectué par Chronopost est possible uniquement pour une livraison de produits en stock, en France métropolitaine. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client. Le colis est remis contre signature. En cas d'absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande. En cas d'indisponibilité, le colis est déposé dans le bureau de Poste le plus proche. Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné à l’expéditeur.

Dans quel délai s’effectuera ma livraison ?

Les délais de livraisons s’effectueront en fonction du transporteur choisi :

• Colissimo à domicile contre signature : Livraison sous 48 à 72h

• Colissimo livraison dans un point retrait : 3 à 4 jours ouvrés

• Chronopost à domicile : Livraison express sous 24h, en France métropolitaine.

• En fonction de nos receptions dans nos stocks, la crise COVID 19 ralentissant les productions au sein des usines

Quel est le montant des frais de livraison ?

Le montant des frais de livraison dépend du transporteur que vous choisissez:

• Colissimo à domicile contre signature : entre 12 et 56 euros en fonction du poids ( max 30kilos)

• Colissimo livraison dans un point retrait : entre 5 et 20 euros en fonction du poids ( max 19kilos)

• Chronopost à domicile : entre 17 euros et 65 euros en fonction du poids ( max 30kilos)

• GLS livraison à domicile

Que faire si je suis absent lors de la livraison de mon colis ?

En fonction du transporteur, un second passage est possible. Si ce dernier s'avère infructueux, il vous sera alors possible de reparamétrer un troisième passage (jour et horaire) ou de retirer le colis dans un point de retrait. Le colis peut également nous être renvoyé ainsi nous vous invitons à nous contacter juste ici pour plus d'informations.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi pour votre colis qui est propre au transporteur choisi. Par la suite, vous pouvez vous rendre directement sur notre site www.vhsparis.com pour effectuer le suivi à l'aide de ce numéro.

Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours dès réception de l'article pour nous le renvoyez afin que nous puissions vous renvoyer votre article.

Sous quel délai le montant des articles retournés est-il crédité sur mon compte ?

Les frais de retour sont toujours à votre charge exceptée en cas de produits défaillants, le remboursement de votre commande est effectué sous 14 jours maximum à réception de votre colis dans nos locaux.