La livraison par UPS

UPS à domicile

Votre colis est livré par UPS et vous est remis en mains propres.
La livraison comprend la dépose du colis à l'adresse et l'étage indiqués sur la commande.
Cette prestation ne comprend pas le déballage, la mise en service et la reprise de l'ancien appareil.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 20 €. Le produit est sur-emballé si l'emballage constructeur n'est pas suffisant afin de vous assurer une qualité irréprochable lors de son expédition.

UPS livre du lundi au vendredi entre 9h et 17h, hors jours fériés.

Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.

Une nouvelle livraison est effectuée le lendemain. Vous avez aussi la possibilité de contacter UPS pour fixer un autre créneau ou pour récupérer votre colis au centre UPS le plus proche de chez vous. Le colis est conservé 5 jours.

Si vous indiquez votre numéro de portable lors de votre commande, nous vous informerons gratuitement par SMS du départ de votre colis de notre entrepôt.

Votre modèle est indiqué "EN STOCK" - Suivant l'heure de votre commande, votre colis sera expédié le jour même ou le lendemain(hors week-end).
Il vous sera livré le lendemain de son expédition entre 9h et 17h.

Votre modèle est indiqué "EN STOCK D'ICI 5, 10 OU 15 JOURS"- Vous pouvez d'ores et déjà commander votre produit, il vous sera réservé et expédié dès sa réception dans notre entrepôt. Votre compte bancaire ne sera débité que le jour de l'expédition de votre colis.

Votre colis vous sera livré le lendemain de son expédition, entre 9h et 17h - Si vous avez commandé un lundi sur le site, votre commande sera expédiée le lundi ou le mardi et vous serez donc livré le mardi ou le mercredi entre 9h et 17h.

Enfin, notez qu'un délai supplémentaire peut s'avérer nécessaire afin de valider votre commande (voir informations légales) ou recevoir votre paiement (si vous payez par chèque par exemple).






La livraison par COLISSIMO

Colissimo à domicile

Livraison sous 48 à 72h - Faites vous livrer à l'adresse de votre choix ! Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.

Colissimo livraison dans un point retrait

Mon bureau de Poste - Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste de votre choix en France. Avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).

Mon commerçant - Livraison dans l'un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire. Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l'un des 3 000 commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Pour toutes ces solutions, vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS avec un bon de retrait ou un code de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l'expéditeur.